Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelivalikoimamme
• Sujuvat ja turvalliset maksuvaihtoehdot
• Houkuttelevat bonustarjoukset
• Turvallinen pelaaminen pääasiana
• Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu

Laaja pelivalikoimamme

Rizzio Kasinolla esitämme asiakkaillemme yli 3000 monipuolista peliä, jotka on on valikoitu huolellisesti alan parhaimmilta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme sisältää kaikki klassisista hedelmiköistä nykyaikaiseen peliteknologiaan pohjautuviin videokolikkoihin. Kumppaneinamme toimivat alan parhaat toimittajat, joka varmistaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisen pelaajalle.

Olemme me järjestäneet pelit ymmärrettävästi, jolloin Rizzio Casino Suomi käyttäjät saavat suosikkinsa helposti. Tuomme lisäksi suoratoistettavia pelejä, joissa olevat aidot myyjät tuovat autenttisen kasino- tunnelman heti kotiisi. Pöytäpelit, kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat, löytyvät saatavilla lukuisissa vaihtelevissa versioissa, mikä seikka tuo kullekin asiakkaalle oikean vaihtoehdon.

Suosituimmat kategoriat palvelussamme

• Megaways-pelit, joissa peräti 117,649 voittotapaa
• Progressiiviset jättipottipelit useiden miljoonien eurojen jättipoteilla
• Live-kasinon pelit kokeneilla jakajilla
• Klassiset hedelmäkolikot klassikko- pelaajille
• Video-pokeri strategisille toimijoille
• Virtuaalivedot reaaliaikaisilla tuloksilla

Sujuvat ja suojatut maksuvaihtoehdot

Ymmärrämme, miten nopeat nostot ovat olennainen tekijä hyvää asiakaskokemusta. Hoidamme kotiutukset keskimäärin 24 tunnin aikana, ja lukuisten verkko- maksutapojen tapauksessa rahat saapuvat tililläsi jopa muutamassa tunnin sisällä. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien rahaliikkeissä, mikä on identtinen turvallisuustaso kuin rahalaitosten verkkosivustoilla.

Maksutapa
Talletuksen kesto
Kotiutusnopeus
Min/Max

Trustly	Instant	0-2 tuntia aikaa	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5,000€
Paysafecard	Heti	Ei mahdollinen	10€ / 1,000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia aikaa	10€ / 10,000€

Edulliset bonustarjoukset

Tuomme tuleville jäsenillemme tervetuliaispaketin, joka paketti tarjoaa molemmat bonuksia kuin myös ilmaispyöräytyksiä. Kanta- jäsenet huomioidaan myös paitsioon – joka viikko tulevat tarjoukset ja kuukausittaiset lisäbonukset pitävät pelikokemuksen houkuttelevana pitkään. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi aktiiviset pelaajat uskollisuuspisteillä, mitkä pystytään konvertoida bonuksiksi.

Bonuksien kierrätysvaatimukset

Olemme valinneet bonustemme kierrätysehtoiksi 35-kertaisen, mikä on markkinoiden keskiarvoa alhaisempi ja rehellisempi. Tosiasia on, mikä on, että MGA:n lisenssin alaisuudessa työskentelevänä pelisivustona meidän on pakko on täytettävät tiukat avoimuusvaatimukset bonusehtojen koskien. Kaikki vaatimukset tuodaan esille selkeästi ennenkuin bonuksen vastaanottamista, eikä missään tapauksessa näkymättömiä kustannuksia tai odottamattomia ole odotettavissa.

1. Läpipeluuvaatimus: 35x bonussumma
2. Suurin panos kierrätyksen aikana: 5€ yhden pyöräytys
3. Läpipeluuaika: 30 päivää aktivoituessa
4. Pelivaihtoehdot lasketaan kierrätykseen: kolikkopelit 100%, klassikkopelit 10%
5. Suurin nostosumma ilmaispyöräytyksistä: 100€

Turvallinen peliharrastus prioriteettina

Meidän käytännöissä hallittu peliharrastus ei ole pelkästään pelkkä iskulause mutta todellinen sitoumus. Tuomme instrumentteja, joilla käyttäjät voivat hallita toimintaansa: talletuslimiitit, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulut. Yhdessä Peluusin kanssa tarjoamme apua henkilöille, jotka henkilöt tunnistavat peliharrastuksen kehittyvän haitaksi.

Alustat löytää itsenäisesti harvinaiset pelimallit ja otti yhteyden käyttäjään, mikäli huolta tuottavaa toimintaa havaitaan. Henkilökuntamme on koulutettu löytämään peliongelmien merkkejä ja esittämään oikeaa tukea tai viemään asiantuntija-avun piiriin.

24/7 asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 pikaviestin, sähköpostin ja puhelinlinjan välityksellä. Suomenkielinen tukitiimimme palauttaa kysymyksiin tavallisesti 90 sekunnin ajan sisällä live-chatissa. Tarjoamme myös laajaa UKK-osiota, josta saadaan ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin tilin käytöstä, tarjouksista ja maksuvaihtoehdoista.

Me olemme panostaneet huomattavasti tukipalvelun standardiin, sillä ymmärrämme tuen edustavan olennainen osuus kokonaisvaltaista pelikokemusta. Pyrkimyksemme on selvittää kaikki kysely ensimmäisellä kontaktilla ilman tarpeetonta viivytystä. Feedback-systeemimme avustuksella valvomme jatkuvasti palvelutasoa ja kehitämme palveluitamme asiakkaiden toiveiden mukaan.